Condiciones, envios y devoluciones

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web CureSan Solutions S.L. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

1. Ámbito Del Contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de la página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). CureSan Solutions S.L. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

CureSan Solutions S.L. podrá modificar las condiciones Generales en cualquier momento. El usuario estará sujeto a las condiciones generales vigentes en el momento que se realice cada pedido.

Para realizar la compra debe ser mayor de 18 años y con la capacidad intelectual para realizar compromisos contractuales.

Los pedidos los podrán realizar personas físicas y/o jurídicas para su uso, sin ánimo de reventa.

2.PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que facilite de forma libre y voluntaria los datos personales información necesarios para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de estos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que el prestador proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Seleccionar los productos concretos para la compra.
  2. Añadirlos a la cesta virtual.
  3. Comprobar que los productos que se han añadido a la cesta virtual son los que realmente se desean.
  4. Validar la compra.

2. Disponibilidad de los productos en la web y características

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de estos.

Los productos de la página web son liposomados líquidos y puede haber variaciones en sabor, color y viscosidad, dependiendo de las materias primas utilizadas y los procesos inherentes a la fabricación de un liposoma.

CureSan Solutions S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier contenido del mismo.

Los productos ofrecidos están fabricados en la Unión Europea

3.ELECCIÓN DEL PRODUCTO

El usuario es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, el prestador no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el usuario, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar la compra de los productos.

4. Precio de los productos de la Web

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

5. Pago

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso o pago en tienda en el momento de recogida del pedido.

En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. CureSan Solutions no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

6. Entrega Y Gastos De Envío

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

Gastos de transporte nacional:

Coste de portes a España Península 5€

Para pedidos superiores a 60€ portes gratis (Península y Baleares)

Coste de portes Baleares:

Islas mayores: 11,14

Islas menores: 14,81

Islas canarias *:

Islas mayores: 22,27

Islas menores:44,81

Gastos de transporte Europa: 20 euros

Andorra* 16,32 euros

*Los gastos de aduanas y su despacho correrán a cargo del destinatario.

La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

Se entenderá que se a realizado la entrega si:

El transportista no encuentra a nadie en su domicilio por segunda vez

Que desde la agencia contacten telefónicamente para concertar la entrega y no consigan contactar.

Cuando se le entregue el pedido tiene que comprobar que el envío es correcto, si no está de acuerdo en el momento de la entrega, deberá reflejar el problema en el albarán de entrega y firmarla.

Impuestos y tasas aduaneras: CureSan Solutions no se responsabiliza de los impuestos y tasas aduaneras de los envíos realizados.

Política de cambio /devoluciones:

Tiene usted derecho en un plazo de 14 días naturales de cancelar este contrato sin necesidad de justificación.

Para realizar el derecho de desistimiento debe poner en contacto con el servicio de atención al cliente, enviando un mail a info@curesansolutions.es .

En estos casos procederemos al reembolso del pago que haya realizado. Por su parte, usted debe de devolver los productos desistidos, asumiendo el coste de la devolución. Los productos devueltos en mal estado serán descontados del importe a pagar. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que usted los recibió. Si los productos están dañados o usados no se reembolsará el pedido. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío o tasas aduaneras y los gastos de dicha devolución correrán a cargo del cliente.

7. Garantía De Los Productos Adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Ley Aplicable Y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario

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